Com as obrigações do dia a dia, não é incomum esquecer de pagar algumas contas importantes como de energia, água e internet. Felizmente, em casos como estes você pode obter segunda via da sua conta online.
Hoje no Ceapi vamos te mostrar como obter a 2ª via da conta de água da Caern através do site oficial da distribuidora.
Fique conosco até o final e veja como é simples gerar um boleto atualizado.
Emitir 2ª via Caern
A Caern hoje disponibiliza aos seus clientes a possibilidade de emitir a segunda via da conta de água através do seu site com total segurança.
Veja a seguir o passo a passo para obter sua segunda via:
- Acesse a Agência Virtual Caern;
- Clique na opção “2 via de contas”, como mostra a imagem;
- O próximo passo é informar o número da matrícula, CPF ou CNPJ do imóvel. Este número encontra-se na parte superior da sua conta;
- Marque a opção “Não sou um robô”;
- Depois, selecione o botão “Continuar”.
Pronto é só isso que você precisa fazer para obter a segunda via da sua conta Caern. Ao gerar sua conta, você pode imprimi-la e efetuar o pagamento em qualquer casa lotérica, caixas eletrônicos ou banco.
Você também pode copiar o código de barras do seu boleto e realizar o pagamento através do APP do seu banco.
Agência Virtual Caern
Precisa de mais algum serviço além da segunda via? Através da Agência Virtual da Caern você pode obter atendimento para vários serviços da empresa, conheça os principais:
- Gerar segunda via de conta;
- Fazer mudança de titularidade da conta;
- Realizar o parcelamento suas contas atrasadas;
- Comunicar a falta de água;
- Solicitar religação da água;
- Fazer contestação de contas;
- Realizar a atualização dos seus dados cadastrais;
- Cadastrar e-mail para receber sua fatura;
- Histórico consumo;
- Visualizar extratos de débitos;
- Conversar via chat com um atendente Caern.
Consultar débitos Caern?
Tem contas antigas em aberto com a Caern e gostaria de consultar seus débitos em aberto?
Para realizar este tipo de consulta, você deve primeiro realizar o cadastro na agência virtual para ter acesso a todos os serviços disponíveis no site.
Após acessar sua conta na agência virtual, vá até a aba ”Emitir Extratos e débitos”, lá serão exibidos todas as contas que estão em aberto. Caso ainda esteja pendente, clique nela para imprimir o boleto e realize o pagamento.
Agendamento de atendimento Caern
Através da agência virtual da Caern você pode realizar praticamente todos os serviços relacionados a sua conta de água. Mas, caso você tenha alguma contestação que precise ser feita presencialmente, pode agendar um atendimento nas agências da Caern.
Siga os passos abaixo para fazer seu agendamento:
- Acesse a Agência Virtual Caern;
- Selecione a “Atendimento agendado”;
- Escolha o serviço para qual será deseja o atendimento;
- Clique em “Prossiga”
- Selecione a unidade mais próxima de você. Escolha algum dos horários disponíveis;
Não esqueça o dia e horário do seu agendamento para não perder o atendimento.
Onde pagar minha conta de água Caern?
Como falamos no outro tópico, você pode realizar o pagamento da sua conta em casas lotéricas, caixas eletrônicos, bancos e com o código de barras, você pode realizar o pagamento através do aplicativo do seu banco.
Uma boa opção é o cadastro do seu e-mail para receber sua fatura. Assim, você receberá todo mês sua conta digital.
Para cadastrar seu e-mail, acesse sua conta na Agência Virtual Caern clique na opção “Fatura por e-mail” e informe seu e-mail.
